No products in the cart.
Return To ShopFree shipping for orders over 80 €
No products in the cart.
Return To ShopFree shipping for orders over 80 €
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 5.
A furlangrills.com webáruházat az alábbi társaság üzemelteti:
FURLAN METAL proizvodnja in trgovina d.o.o.
Székhely: Seča 115, 6320 Portorož, Szlovénia, Európai Unió
Cégjegyzékszám: 6713629000
Adószám: SI15406750
Bejegyezve a Koper-i Kerületi Bíróságon, Szlovénia
Alaptőke: 7 500,00 EUR, teljes mértékben befizetett
Telefon: +386 30 667 000
E-mail: info@furlangrills.com
Bank: NLB d.d.
IBAN: SI56 0284 3026 5438 643
SWIFT/BIC: LJBASI2X
A FURLAN METAL proizvodnja in trgovina d.o.o. a továbbiakban „Eladó”. A megrendelést leadó személy vagy entitás a „Vevő”. „Fogyasztó” az a természetes személy, aki a kereskedelmi, üzleti, kézműipari vagy szakmai tevékenységén kívüli célokból jár el.
Az Eladó a szerződő fél, a számla kibocsátója, valamint a Furlangrills.com webáruházon keresztül lebonyolított vásárlások tekintetében a szállításért, a törvényes szerződésszerűségi jogokért, a kereskedelmi jótállásért (amennyiben felajánlásra kerül), a panaszokért és a visszatérítésekért felelős fél. A gyártás, csomagolás és feladás Szlovéniában történik.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Furlangrills.com webáruházon keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak, kivéve, ha az Eladó és az Ügyfél kifejezetten írásban másként állapodik meg. A kötelező jogszabályok által biztosított fogyasztói jogok jelen Feltételekkel nem zárhatók ki és nem korlátozhatók.
A megrendelés elküldése előtt az Ügyfél áttekintheti és javíthatja a megadott adatokat, valamint hozzáférhet jelen Feltételekhez. A megrendelés elküldésével az Ügyfél megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a megrendelés időpontjában megjelenített Feltételek verzióját.
A kifejezetten Fogyasztókra hivatkozó szakaszok kizárólag az üzleti vagy szakmai tevékenységükön kívül eljáró természetes személyekre vonatkoznak. A jogi személyek, egyéni vállalkozók és az elsősorban üzleti vagy szakmai célból vásárló természetes személyek Üzleti Ügyfelek.
Az Üzleti Ügyfeleket nem illeti meg a törvényes 14 napos fogyasztói elállási jog. A kötelező fogyasztóvédelmi szabályok nem vonatkoznak az Üzleti Ügyfélre, kivéve, ha az alkalmazandó jog kifejezetten másként rendelkezik.
A főbb jellemzők, méretek, konfiguráció, mellékelt felszerelés, műszaki specifikációk, elérhető opciók és ár az adott termékoldalaon kerülnek feltüntetésre. Az Ügyfél felelős azért, hogy a tervezett telepítéshez és használathoz megfelelő terméket válasszon, valamint hogy kövesse a mellékelt biztonsági, telepítési, üzemeltetési és karbantartási utasításokat.
A termékfotók illusztratív jellegűek. Kisebb színeltérések előfordulhatnak a képernyőbeállítások vagy az anyagok és felületek természetes eltérései miatt. Az ilyen eltérések nem érintik a megállapodás szerinti méreteket, konfigurációt, funkcionalitást vagy mellékelt felszerelést.
Az Eladó szabványos modellek, szabványos méretek és előre meghatározott felszerelési csomagok széles választékát gyártja. Egy termék nem minősül az Ügyfél specifikációi szerint készültnek pusztán azért, mert a megrendelés után kerül legyártásra vagy összeszerelésre, feltéve, hogy az Ügyfél kizárólag a webáruházban kínált szabványos opciókat választotta.
A kiskereskedelmi árak euróban kerülnek feltüntetésre és tartalmazzák az áfát, kivéve, ha az Ügyfél számára egyértelműen áfa nélküli üzleti ár kerül megjelenítésre. A megrendelés elküldése előtt a pénztár megjeleníti a végleges termékárat, az alkalmazandó áfát, a szállítási költségeket és minden egyéb, az Eladó felé fizetendő elkerülhetetlen díjat.
Az Európai Unión belüli határokon átnyúló B2C értékesítés esetén az Ügyfél rendeltetési országának áfakulcsa alkalmazandó az EU távértékesítési és egyablakos rendszer szabályai szerint. Az érvényes EU-s adószámmal rendelkező Üzleti Ügyfélre a fordított adózás vagy a Közösségen belüli értékesítés szabályai vonatkozhatnak, amennyiben a jogi feltételek teljesülnek.
Amikor az Eladó árcsökkentést hirdet, a korábbi ár az adott termékre az árcsökkentést megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb ár, a kötelező törvényi kivételek figyelembevételével. A promóció időtartama és konkrét feltételei az ajánlattal együtt kerülnek feltüntetésre.
Az Eladót a megrendelés leadásakor megjelenített ár köti, kivéve nyilvánvaló és felismerhető árképzési vagy technikai hiba esetén. Ilyen esetben az Eladó a megrendelés elfogadása előtt kapcsolatba lép az Ügyféllel. Az Ügyfél megerősítheti a megrendelést a helyes áron, vagy költség nélkül lemondhatja azt.
Az automatikus átvételi elismervény önmagában nem minősül elfogadásnak, kivéve, ha kifejezetten kimondja, hogy a megrendelés elfogadásra került. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó megerősíti az elfogadást vagy a feladást, attól függően, hogy melyik következik be először.
Az Eladó a Fogyasztó számára a megkötött szerződés megerősítését és jelen Feltételeket tartós adathordozón, általában e-mailben biztosítja, legkésőbb a kiszállításkor. A szerződés angol nyelven kerül megkötésre. Az Eladó a megrendelési információkat a jogi megőrzési kötelezettségeknek és az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően tárolja.
Ha egy termék nem elérhető, vagy a megrendelés ésszerűen nem teljesíthető, az Eladó tájékoztatja az Ügyfelet, és haladéktalanul visszatéríti a már beérkezett összeget.
Az elérhető fizetési módok a pénztárban kerülnek megjelenítésre, és tartalmazhatnak bankkártyás fizetést, banki átutalást vagy más felsorolt elektronikus fizetési módokat. Az Eladó nem számít fel külön díjat egy fizetési mód után, kivéve, ha a díj jogszerű, a megrendelés előtt közzétételre került, és a ténylegesen felmerült költségre korlátozódik.
A kártyaadatokat egy engedélyezett fizetési szolgáltató dolgozza fel. Az Eladó nem tárolja a teljes kártyaadatokat, kivéve, ha ez kifejezetten közlésre kerül, és megfelelő jogi és biztonsági alappal alátámasztott.
Az Eladó fenntartja az áruk tulajdonjogát, amíg a vételár és minden megállapodás szerinti díj teljes mértékben kifizetésre nem kerül.
Az áruk Szlovéniából kerülnek feladásra az Ügyfél által megadott szállítási címre. A rendeltetési hely szerinti becsült szállítási idők a Szállítás és kiszállítás oldalon kerülnek közzétételre, és a feladást követően érvényesek. Ezek becslések, nem garantált szállítási dátumok, kivéve, ha az Eladó kifejezetten rögzített dátumot erősít meg.
A szigetekre, távoli területekre, kivételes méretekre vagy kifejezetten kért szállítási szolgáltatásra vonatkozó további díjak csak akkor érvényesek, ha azok egyértelműen közzétételre kerültek és a megrendelés elküldése előtt elfogadásra kerültek. Eltérő kifejezett megállapodás hiányában a futárszállítás az útszélig vagy az épület bejáratáig történik, és nem tartalmazza a termék benti szállítását, összeszerelését vagy telepítését.
Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül szállít, kivéve, ha más szállítási időszakban állapodtak meg. Ha az Eladó nem szállít a megállapodott időszakon belül, a Fogyasztó megfelelő póthatáridőt tűzhet ki. Ha a szállítás a póthatáridőn belül nem teljesül, a Fogyasztó felmondhatja a szerződést, kivéve azokat az eseteket, amikor a törvény szerint nincs szükség póthatáridőre.
Az Eladó kiválasztott, az Európai Unión kívüli rendeltetési helyekre is szállíthat. Az elérhetőség, szállítási költség és becsült szállítási idő a pénztárban kerül megjelenítésre, vagy írásban kerül megerősítésre, mielőtt az Ügyfél kötelező erejű megrendelést ad le.
Eltérő kifejezett nyilatkozat hiányában az Európai Unión kívüli szállítás DAP alapon történik az Incoterms 2020 szerint. Az Ügyfél felelős az importvámkezelésért, az import áfáért, a vámokért, az ügynöki díjakért és a rendeltetési ország által kivetett egyéb díjakért. Az Eladó felelős a szlovéniai exportformalitásokért. Az Ügyfélnek a megrendelés előtt ellenőriznie kell a helyi termék-, üzemanyag-, gázszabályozó-, elektromos, telepítési vagy importkövetelményeket.
Fogyasztók esetében a véletlen elvesztés vagy károsodás kockázata akkor száll át, amikor a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél fizikailag átveszi az árut. Ha a Fogyasztó önállóan jelöl ki egy, az Eladó által nem kínált fuvarozót, a kockázat az áruknak az adott fuvarozó részére történő átadásakor száll át.
Az Ügyfélnek haladéktalanul ellenőriznie kell a külső csomagolást és az árut. A látható szállítási károkat lehetőség szerint le kell fényképezni és a fuvarozóval jegyzőkönyvezni kell, valamint indokolatlan késedelem nélkül jelenteni kell az Eladónak. A fuvarozói jegyzőkönyv hiánya nem érinti a Fogyasztó kötelező törvényes jogait.
A Fogyasztó indokolás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül. Adásvételi szerződés esetén az időszak akkor kezdődik, amikor a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átveszi az árut. Ha egy megrendelésből származó áruk külön kerülnek kiszállításra, az időszak az utolsó tétel vagy szállítmány átvételekor kezdődik.
A Fogyasztónak az elállási határidő lejárta előtt közölnie kell a döntését. A Fogyasztó használhatja az online elállási funkciót, a jelen Feltételek végén található mintanyomtatványt, vagy bármilyen más, az info@furlangrills.com címre küldött egyértelmű nyilatkozatot.
Egy jól látható online elállási funkció elérhető a Szerződéstől való elállás oldalon. Lehetővé teszi a Fogyasztó számára, hogy megadja nevét, szerződési vagy megrendelési adatait, elektronikus elérhetőségét és egy egyértelmű elállási nyilatkozatot.
A végső benyújtás előtt a Fogyasztó az „Elállás megerősítése” gomb aktiválásával erősíti meg a nyilatkozatot. Az Eladó ezt követően indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón visszaigazolást küld, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát, valamint a benyújtás dátumát és időpontját.
Érvényes elállást követően az Eladó visszatéríti a Fogyasztótól kapott valamennyi befizetést, beleértve a megrendeléshez kínált legolcsóbb szabványos szállítás költségét, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való értesítéstől számított 14 napon belül.
A visszatérítés az eredeti tranzakcióhoz használt fizetési móddal történik, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten másként állapodik meg, és nem merül fel díj. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést, amíg az áruk vissza nem érkeznek, vagy a Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltat arra, hogy az áruk visszaküldésre kerültek, attól függően, hogy melyik következik be először.
A Fogyasztónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül rendelkezésre kell bocsátania az árukat visszaküldésre.
Az Eladó a GLS-en keresztül intézi a visszaküldött áruk begyűjtését a Fogyasztó címén vagy más, előzetesen megállapodott címen. Az elállási értesítés kézhezvétele után az Eladó kapcsolatba lép a Fogyasztóval a begyűjtési dátum és a gyakorlati utasítások egyeztetése érdekében. A Fogyasztónak megfelelően kell csomagolnia az árukat a biztonságos szállítás érdekében, és a megállapodott helyen és időpontban rendelkezésre kell bocsátania azokat.
A hibához vagy az Eladó hibájához nem kapcsolódó elállás esetén a Fogyasztó viseli a közvetlen visszaküldési költséget, feltéve, hogy az összeg vagy ésszerű becslés a szerződés megkötése előtt közzétételre került. Az alkalmazandó GLS visszaküldési költséget vagy becslést ezért a pénztárban, a termékoldalaon vagy más módon közölni kell, mielőtt az Ügyfél leadja a megrendelést.
Ha a visszaküldés jogos szerződésszerűségi igényből, szállítási kárból, helytelen termék kiszállításából vagy az Eladónak felróható egyéb szerződésszegésből ered, az Eladó viseli az ésszerű begyűjtési és visszaküldési költséget.
A Fogyasztó csak olyan mértékben kezelheti az árut, amely szükséges azok természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához, ahogyan azt egy fizikai üzletben ésszerűen megengedik. A Fogyasztó felelős az ezen mértéket meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért. A csomagolás puszta kinyitása nem érinti az elállási jogot.
Az elállási jog nem alkalmazható a kötelező jogszabályok által meghatározott esetekben, beleértve a Fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott árukat.
Ez a kivétel vonatkozhat nem szabványos méretekre, szerkezeti módosításokra, speciális felületkezelésekre, egyedileg tervezett konfigurációkra vagy más, nem szabványos opcióként kínált jellemzőkre, amelyek a Fogyasztó egyéni döntése alapján kerülnek legyártásra. Az Eladó a megrendelés elküldése előtt egyértelműen azonosítja a termék testreszabott jellegét és az ebből eredő elállási jog hiányát.
A szabványos modellek, szabványos méretek és előre meghatározott felszerelési csomagok szabványos áruk maradnak, még akkor is, ha a megrendelés után kerülnek legyártásra vagy összeszerelésre.
Az Eladó felelős a kiszállításkor fennálló és a kiszállítástól számított két éven belül nyilvánvalóvá váló szerződésszerűség hiányáért. A kiszállítástól számított egy éven belül megjelenő szerződésszerűség hiányáról vélelmezni kell, hogy a kiszállításkor fennállt, kivéve, ha az Eladó ennek ellenkezőjét bizonyítja, vagy a vélelem összeegyeztethetetlen az áruk jellegével vagy a hibával.
A Fogyasztónak tájékoztatnia kell az Eladót az állítólagos szerződésszerűség hiányáról, lehetővé kell tennie az Eladó számára az áruk vizsgálatát, és kellően le kell írnia a problémát, hogy az igény értékelhető legyen. A Fogyasztó az info@furlangrills.com e-mail címen értesítheti az Eladót.
A Fogyasztó elsődlegesen jogosult arra, hogy az áruk díjmentesen szerződésszerűvé tételre kerüljenek javítással vagy csere útján, kivéve, ha a választott jogorvoslat lehetetlen, vagy a Fogyasztó számára az alternatív jogorvosláshoz képest aránytalan költséget róna az Eladóra. A javítást vagy cserét ésszerű időn belül, jelentős kellemetlenség nélkül kell elvégezni, és a szlovén jog szerint általában 30 napon belül, a törvényes feltételek teljesülése esetén legfeljebb 15 napos megengedett meghosszabbítással.
A Fogyasztó arányos árcsökkentést kérhet, vagy felmondhatja a szerződést, ha a törvényes feltételek teljesülnek, beleértve azt az esetet, amikor a szerződésszerűség nem áll helyre, a hiba fennmarad, a hiba kellően súlyos, vagy egyértelmű, hogy az Eladó nem állítja helyre a szerződésszerűséget a szükséges időszakon belül. Amennyiben a szlovén kötelező jog lehetővé teszi az azonnali felmondást a kiszállítástól számított 30 napon belül megjelenő szerződésszerűség hiánya esetén, ez a jog nem érintett.
Valamennyi törvényes jogorvoslat díjmentes a Fogyasztó számára, beleértve a szükséges postai költséget, szállítást, munkadíjat és anyagokat. Ezek a jogok a kereskedelmi jótállástól függetlenül érvényesülnek.
Amennyiben a termékoldalaon, hirdetésben vagy jótállási nyilatkozatban feltüntetésre kerül, az Eladó vagy a gyártó 12 hónapos kereskedelmi jótállást biztosít. A jótállási nyilatkozat meghatározza a jótállót, a területi hatályt, a fedezett alkatrészeket, az eljárást és minden jogszerű kizárást.
A 12 hónapos kereskedelmi jótállás kiegészítő előny. Nem helyettesíti, nem rövidíti és nem korlátozza a Fogyasztó törvényes kétéves szerződésszerűségi jogait vagy a Fogyasztó országában alkalmazandó hosszabb kötelező védelmet.
Az alkatrészek, szerviz és tartozékok elérhetőségéről és árairól az info@furlangrills.com címen érdeklődhet. A hosszú távú elérhetőségre vonatkozó nyilatkozatok a műszaki megvalósíthatóság, a beszállítói elérhetőség és a kötelező jog függvényében értendők.
Az Ügyfélnek a terméket az utasításoknak, az alkalmazandó biztonsági szabályoknak és a rendeltetésszerű használatnak megfelelően kell használnia. A gáztermékeket a rendeltetési országnak és gáztípusnak megfelelő szabályozóval és alkatrészekkel kell csatlakoztatni. Az elektromos termékeket kompatibilis és megfelelően védett elektromos hálózathoz kell csatlakoztatni. A szakképzetlen személy által végzett telepítés vagy módosítás biztonsági kockázatot jelenthet, és csak olyan mértékben érintheti az igényt, amennyiben az okozta vagy hozzájárult a hibához vagy kárhoz.
A panaszok az alábbi módokon nyújthatók be:
A panasznak tartalmaznia kell az Ügyfél nevét, megrendelési vagy számlaszámát, elérhetőségét, a probléma leírását és, ahol hasznos, fényképeket. A hiányzó opcionális információk nem érintik a kötelező jogokat, ha az igény egyébként azonosítható. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja és kezeli a panaszokat, és tartós adathordozón indokolt választ ad.
Ha az Eladó vásárlói értékeléseket tesz közzé, a weboldal egyértelműen elmagyarázza, hogy ellenőrzi-e, és ha igen, hogyan, hogy az értékelések olyan Ügyfelektől származnak-e, akik megvásárolták vagy használták a terméket. Az Eladó nem küld be, nem rendel meg és nem tesz közzé tudatosan hamis értékeléseket, és nem jelenít meg értékeléseket megtévesztő módon.
Az Eladó a megrendelések, ügyfélszolgálat, elállások, jótállási igények és panaszok kezelése céljából feldolgozott személyes adatok adatkezelője. A célokról, jogalapokról, megőrzésről, címzettekről és az érintettek jogairól további információk az Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.
A sütikről és a hozzájárulási beállításokról szóló információk a Sütiszabályzatban találhatók. A megkeresés megválaszolásához, a szerződés teljesítéséhez vagy a jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés nem függ a marketing hozzájárulástól.
Az Eladó és a Fogyasztó először közvetlenül kísérel meg megoldani bármely vitát. Az Eladó nem ismeri el illetékesnek a szlovén Fogyasztói Viták Bíróságon Kívüli Rendezéséről szóló törvény alapján a Fogyasztó által kezdeményezhető fogyasztói vita rendezésére egy bíróságon kívüli fogyasztói vitarendezési szolgáltatót, kivéve, ha az Eladó kifejezetten másként nyilatkozik, vagy a részvételt a törvény előírja.
Az Európai Unión belüli határokon átnyúló viták esetén a Fogyasztó ingyenes tájékoztatást és segítséget is kérhet a lakóhelye szerinti ország Európai Fogyasztói Központjától vagy az ECC Szlovéniától.
Az Üzleti Ügyfélnek haladéktalanul ellenőriznie kell az árukat a kiszállítást követően, és indokolatlan késedelem nélkül értesítenie kell az Eladót a nyilvánvaló hibákról. A rejtett hibákat a felfedezést követően indokolatlan késedelem nélkül kell jelenteni. A szlovén Kötelmi Törvénykönyv kötelező szabályai továbbra is alkalmazandók.
A törvény által megengedett maximális mértékben az Eladó nem felelős az Üzleti Ügyfél felé közvetett vagy következményes veszteségért, haszonkiesésért, termeléskiesésért, szerződéskiesésért vagy üzleti lehetőség elvesztéséért. Az Eladó összesített szerződéses felelőssége az érintett árukért fizetett árra korlátozódik. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak szándékosságra, súlyos gondatlanságra, személyi sérülésre, termékfelelősségre vagy olyan felelősségre, amely jogszerűen nem zárható ki vagy korlátozható.
Ezen Feltételekre és a Furlangrills.com webhelyen keresztül kötött szerződésekre a szlovén jog az irányadó, kivéve annak kollíziós szabályait és az Egyesült Nemzetek Szervezetének nemzetközi árueladási szerződésekről szóló egyezményét, amennyiben a kizárás jogilag megengedett.
Fogyasztók esetében ez a jogválasztás nem fosztja meg őket azon kötelező rendelkezések által biztosított védelemtől, amelyek a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország jogában szerepelnek, amennyiben ezek a rendelkezések alkalmazandók. A fogyasztói joghatóságot a kötelező nemzeti és uniós szabályok határozzák meg.
Üzleti Vevők esetében a Szlovénia, Koper területi illetékességgel rendelkező bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg.
Az Eladó módosíthatja ezen Feltételeket jogszabályi változások, üzleti folyamatok, szállítási megállapodások vagy a webhely funkcionalitásának változásai miatt. A megrendelés leadásakor hatályos verzió vonatkozik az adott megrendelésre. Az aktuális verzió folyamatosan elérhető a Furlangrills.com webhelyen, és letölthető vagy kinyomtatható.
Ha bármely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a fennmaradó rendelkezések hatályban maradnak. Az érvénytelen rendelkezést – a megengedett mértékben – az alkalmazandó kötelező szabály vagy olyan érvényes rendelkezés váltja fel, amely a legszorosabban tükrözi annak jogszerű kereskedelmi célját.
Töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot csak akkor, ha el kíván állni a szerződéstől. Ehelyett használhatja az online funkciót az Elállás a szerződéstől oldalon, vagy küldhet más egyértelmű nyilatkozatot.
Címzett: FURLAN METAL proizvodnja in trgovina d.o.o., Seča 115, 6320 Portorož, Szlovénia
E-mail: info@furlangrills.com
Alulírott/ak ezennel bejelentem/bejelentjük, hogy elállok/elállunk az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:
____________________________________________________________
Megrendelés vagy számla száma: _____________________________________
Megrendelés dátuma: _________________________________________________
Átvétel dátuma: ________________________________________________
Fogyasztó(k) neve: ________________________________________
Fogyasztó(k) címe: ______________________________________
E-mail cím: ______________________________________________
Dátum: ______________________________________________________
Fogyasztó(k) aláírása, csak ha ezt az űrlapot papír alapon nyújtják be:
____________________________________________________________
Ⓒ 2021. Furlangrills.com | Cookies | Terms & conditions
Website made by Spletni partner d.o.o.